Necesitamos 24 horas para poder tener tu pedido listo y a tiempo. Los pedidos se deben pedir antes de la 13:00 hrs para que se puedan entregar al día siguiente. 

Lo más importante es que las flores estén en agua, si es un ramo ponlo en un florero con agua hasta la mitad de los tallos y si es un arreglo en base viértelo agua con una jarra.

No, por el momento solo en CDMX y en algunas áreas del Estado de México. 

Si incluimos el envío aunque puede tener un costo adicional en caso de ser una zona extendida. 

Claro, debes mandar un mail a hola@lumflores.com con toda la información que viene en la sección de facturación.

Por Favor háznoslo saber al mail de hola@lumflores.com para tomarlo en cuenta y poder darle seguimiento.Todos los pedidos deben elegir si horario vespertino o matutino. 

Escríbenos tu idea a hola@lumflores.com y te podemos ayudar a cotizar algo especial.

Si, te podemos si tienes un evento especial escríbenos a hola@lumflores.com y le daremos seguimiento a tu pedido.

Nuestros horarios de Atención al Cliente en WhatsApp son: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con una pausa de 15:00 - 16:00 hrs y sábados de 09:00 a 13:00 hrs.

Nuestro Equipo de Atención al Cliente, procura responder lo más rápido posible. En caso de que no te contestemos y sea urgente, te pedimos de favor que te comuniques por teléfono. Agradecemos tu tiempo de espera durante el proceso.

No es lo ideal, pero en caso de que sea necesario debes primero hacer tu pedido especial por correo a hola@lumflores.com

Sabemos que surgen eventos especiales en cualquier momento. Pregunta directo en nuestro WhatsApp si tenemos algo disponible en el taller, quizás podemos ayudarte.