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Información del Usuario y Privacidad 

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Productos y Precios

Los productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Nos esforzamos por proporcionar información precisa, pero no garantizamos la precisión, integridad o actualidad de la información en nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto sin previo aviso.

Proceso de Compra y Pago

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Envíos y Entregas

Consulta nuestra política de envíos y entregas para obtener información detallada sobre plazos, costos y áreas de cobertura. No nos hacemos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control.

Devoluciones y Reembolsos

No se aceptan devoluciones o reembolsos en nuestra tienda en linea, excepto en el caso de que el arreglo o flores estén en mal estado al ser entregadas, para esto es necesario que se siga el siguiente proceso.

Error de Surtido: En caso de que el producto te llegó incorrecto:

  • Fotografía del producto incorrecto.
  • Foto visible de los 4 lados del arreglo.
  • Foto visible donde se pueda ver que el producto entregado no es el solicitado.

 

Error de Mensajería: En caso de que el producto te llegó dañado:

  • Foto a detalle del producto dañado.
  • Fotografías del interior, tal y como llegó el producto (en caso de que llegue en caja).  

Importante:

Te recordamos que las flores son seres vivos y que tienen un tiempo de vida.

Suscripciones: Nos aplican cambios del producto ni reembolsos a compras recurrentes que ya hayan sido preparadas. El cliente puede solicitar la cancelación de sus suscripción, sin embargo, si el pedido ya fue registrado para el mes en curso, no existe la posibilidad de hacer un reembolso. 

Propiedad Intelectual

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